Hej, det står visserligen att svarstiden är lång i mailet men vad räknas som lång. Ska jag fortsätta o vänta så gör jag det men det är ju dumt om det hamnat i ett hålrum där ingen tittar.
Jag kan heller inte logga in på freshdesk för o se status då jag får "You are not authorised to access this portal. Kindly contact your helpdesk administrator. " vid recovery av lösenord.
Mailet jag fick av er 2018-10-30
Vi har tagit emot ditt ärende!
Observera att temperatur.nu är ett fritidsprojekt och att svarstiden därför ibland kan vara lång!
För att se status på ditt ärende och för att lägga till mer informatin, se denna url;
https://temperatur.freshdesk.com/helpdesk/tickets/355
Tack för din förståelse och ditt tålamod!
Med vänliga hälsningar,
Temperatur.nu Support Team