Problem Qubino mini dimmer

[Martin H]

Hej på er.
Jag har lite problem med att få min dimmer att funka med Homey.
när jag ska lägga till den i appen så får jag grön bock på de två stegen som man går igenom men efter det så får jag felmeddelande: okänt fel prova igen lite senare. dimmern fungerar när man använder brytaren och det går att dimma lampan. någon som kanske varit med om detta tidigare? notis jag kör den utan nolla(två trådsinstalation)

MVH
Martin

[supportM]

Hej på er.
Jag har lite problem med att få min dimmer att funka med Homey.
när jag ska lägga till den i appen så får jag grön bock på de två stegen som man går igenom men efter det så får jag felmeddelande: okänt fel prova igen lite senare. dimmern fungerar när man använder brytaren och det går att dimma lampan. någon som kanske varit med om detta tidigare? notis jag kör den utan nolla(två trådsinstalation)

MVH
Martin

Hej,

Det låter väldigt märkligt och det är inget vi känner igen.

Rekommendation är att försöka igen, gärna så nära Homeyn som möjligt. Alternativt att kontakta Qubino direkt på support@qubino.com och se vad de säger. De brukar vara väldigt snabba på att svara.

//Erik K @ m.nu