Fjärråtkomst HC2

Allmänna diskussioner runt Z-Wave som inte passar in i någon annan kategori
PMS
Wannabe
Inlägg: 9
Blev medlem: 22 dec 2013, 21:55
Ort: Vänersborg

Fjärråtkomst HC2

Inlägg av PMS »

Hej!

Hr nyligen införskaffat en HC2 men har vissa problem att konfigurer programvaran.
Efter många om och men insågjag att jag måste kryssa i "hotelläge" för att kunna använda fler användare än "admin" (kändes inte alldeles självklart...).
Kan nu logga in som respektive inlagd användare lokalt, över hemmanätverket.

Problemen kvarstår dock vid fjärraccess. Har registrerat HC2-enheten på fibaro.home och kan därifrån gå vidare till HC2 på datorn. Jag får följande meddelande från portalen:
"Your software version is not compatible with the version of remote access. The interface may not work properly. It is recommended to update the system."
Det fungerar dock ändå när jag går vidare (har 3.575 beta).

Via Androidappen funkar det dock icke utanför mitt hemnätverk:
Efter att ha inaktiverat Wifi i telefonen och sedan försöka logga in blir jag uppmanad att fylla i "HC name" (serienumret), "HC IP" (enhetens IP i mitt hemnätverk), "Login" (användarnamnet till portalen?) samt "Password" (lösenord till portalen?). Får till svar "Invalid Password or Login for remote access server".
Även provat med olika användare och deras lösen jag lagt in på HC på "Login" respektive "Password", med samma nedslående resultat.

Vad skall föras in under "Login" respektive "Password" när man via Androidttelefon loggar in utanför hemmanätverket? Kanske är självklart men jag känner mig lite förvirrad...
Varför kommer jag inte vidare, vare sig med inloggningsuppgifterna till portalen eller HC2:n?

Skulle vara väldigt tacksam för hjälp med detta :cry:
PMS
Wannabe
Inlägg: 9
Blev medlem: 22 dec 2013, 21:55
Ort: Vänersborg

Re: Fjärråtkomst HC2

Inlägg av PMS »

Efter lite julefunderingar skull jag vilja förenkla frågan något:
Varför får jag svaret "Invalid login or password..." när jag använder Fibaro-appen för att nå Fibaro.home, när samma lösenord och användarnamn fungerar via webläsare?
Ingen annan som har detta problem?
Claes i Karlstad
Inlägg: 2
Blev medlem: 14 feb 2014, 16:28
Ort: Karlstad

Re: Fjärråtkomst HC2

Inlägg av Claes i Karlstad »

Jag har precis samma problem. Har du fått ordning på det hela? Jag kan alltså inte logga in med Androidappen. Vare sig hemifrån eller någon annanstans.
Användarvisningsbild
elf98
Hemautomation - det är mer än en hobby
Inlägg: 5434
Blev medlem: 27 okt 2006, 13:49
Ort: Linköping
Kontakt:

Re: Fjärråtkomst HC2

Inlägg av elf98 »

Steg 1: Under "Configuration/Lan" i HC2an måste "Remote access" aktiveras

Steg 2: Skapa ett konto på https://home.fibaro.com/

Steg 3: Ange inloggningsuppgifterna från steg 2 i appen - och sedan även inloggningsuppgifterna till HC2an.

I korthet: när remote access aktiveras "ringer" HC2an hem till till home.fibaro.com. Detta för att inga portar ska behöva öppnas i brandväggar.
Grundade m.nu & temperatur.nu

Driver temperatur.nu

Bild
Skriv svar