Plugin Dimmer - BeNext, Strul och knas?

Teknisk support för produkter som finns på http://www.m.nu. Generella diskussioner rörande hårdvara hänvisas till teknikforumet.
Kategoriregler
Vill du visa bilder i ditt inlägg? Använd funktionen "Ladda upp bilaga" nedanför textrutan!
roever
Inlägg: 2
Blev medlem: 09 feb 2015, 21:14
Ort: Sverige

Plugin Dimmer - BeNext, Strul och knas?

Inlägg av roever »

Hejsan.

Kan börja med att säga att jag har en Fibaro HC2 som controller (och en duwi remote).

För några dagar sedan köpte jag tre Plugin Dimmer - BeNext från m.nu

Fick dom idag och kopplade direkt in dom.
Direkt så uppmärksammade jag att alla tre ger ifrån sig högfrekventa ljud, jag antar att det är någon elektrolytkondensator eller dyligt som ger ifrån det ljudet.

Dessutom så verkar en av enheterna ha problem med meshnätverket.
Den har problem att både inkluderas och att skicka kommandon till.
Fibaron rapporterar dead node stup i ett när jag försöker skicka kommandon (on/off/dim), när jag trycker på connect to dead node så brukar den koppla upp sig efter några försök, för att sedan tappa kontakt igen efter något kommando.
Jag har inkluderat om den, reconfigure, reconfigure mesh network. inget hjälper.
Den strular lika mycket efter allt detta.

Mina tre frågor är följande:
1. Vad är policyn för högfrekvent tjutande?
2. Kan jag reklamera?
3. Är det några fler som uppmärksammat dessa problem?
sonnyboy
Hemautomation - det är mer än en hobby
Inlägg: 311
Blev medlem: 25 feb 2011, 21:59
Ort: Västerås

Re: Plugin Dimmer - BeNext, Strul och knas?

Inlägg av sonnyboy »

Jag köpte såna dimmrar innan m.nu tog in dom i lager och dom tjöt fruktansvärt mycket. Fick båda utbytta och nu är dom tysta, sätter man örat emot så är det ett svagt surrande, men det hörs inte annars.
BeyondMeasure 1.10
HomeCenter 2
roever
Inlägg: 2
Blev medlem: 09 feb 2015, 21:14
Ort: Sverige

Re: Plugin Dimmer - BeNext, Strul och knas?

Inlägg av roever »

sonnyboy skrev:Jag köpte såna dimmrar innan m.nu tog in dom i lager och dom tjöt fruktansvärt mycket. Fick båda utbytta och nu är dom tysta, sätter man örat emot så är det ett svagt surrande, men det hörs inte annars.
Tack för infon, då vet jag att det kan bli bättre. :)
Lite jobbigt då dessa tre ska användas i samma rum, pipande från alla håll.

Jag ska skicka en RMA ansökan och se vad dom säger.
Skriv svar