Qubino shutter DC

[kjetilhansen]

Hei.

Kjøpte det settet med rullegardin fra dere. Men jeg får ikke konfigurert shutteren... Jeg har 2 shuttere, den ene er konfigurert, den andre står det kun "Not configured" men begge 2 virker når jeg trykker opp og ned.. Har også lagt til den variablen på bunnen der jeg skrive 78 og 1. Da starter rullegardinen og gå opp og igjen, og alt virker perfekt, men den blir ikke konfigurert... Da ender det opp med jeg ikke får kjørt den ene gardinen med "scenes"...

Bruker Fibaro HCL...

-Kjetil

[elf98]

Testa att ta bort och lägga till den igen. DC shutter med äldre firmware dök upp som ej konfigurerade, men fungerade perfekt ändå.

Sedan april har vi bara skickat DC shutters med ny firmware där de konfigureras korrekt även på Fibaros kontrollers.

[kjetilhansen]

Hei,

Det er det som er problemet... Den ene kontrolleren jeg har har firmware 1.1, den fungerer perfekt (Fibaro sier den mangler template) men den andre som har firmware 4.0 fungerer ikke... Jeg kontaktet Fibaro og de sier at de ikke forstår hvordan jeg i det hele tatt klarte og legge til noen av dem for de støtter ikke Qubino DC shutters...

Her er mailen jeg fikk fra dem:


Piotr Wardęcki 09 Sep 16

Hello,
The Qubino shutter is not compatible with FIbaro. I am sourprised that you actually get one of them working correctly.

Maybe the producer started to use the standard z-wave protocol as they did not before.

I cannot advise as we do not plan to become compatible with this product.

Sorry for the inconvenience

--
Pozdrawiam,
Regards,

Piotr Wardęcki
Technical Support Consultant

Fibar Group S.A.
Ul. Lotnicza 1
60-421 Poznań
Poland

Email: support@fibaro.com
Tel: +48 61 880 1000
Web: www.fibaro.com

NIP: 781 185 80 97
KRS: 0000553265
KZ: 1.063.850,00 PLN