Problem med Sunricher dimmer och Homey

[mauritzs]

Tjena!

Har några Sunricher summers (SR-ZV9040A) och en Homey som jag upplever lite problem med.

Lite då och då så slutar några av dem fungera helt. Går inte att styra dem via Homey och även den fysiska brytaren slutar fungerar, så kan inte sätta på eller av lamporna vi den heller.

- Testat starta om Homey
- Testat ta bort enheten via developer sidan, men brytaren fungerar fortfarande inte och det går inte att lägga till den igen i Homey
- Testat att ”heala” mina enheter i Homey
- När enheten har problemet står den om unreachable och unknown på developer sidan för Homey.

För att lösa det måste jag öppna brytaren och trycka en gång på reset, så hoppar allt igång igen. Så behöver inte ta bort den osv från Homey. Utan det räcker att göra så.

Någon som varit med om detta?

Tack på förhand!

Mvh,
Johan

[supportM]

Tjena!

Har några Sunricher summers (SR-ZV9040A) och en Homey som jag upplever lite problem med.

Lite då och då så slutar några av dem fungera helt. Går inte att styra dem via Homey och även den fysiska brytaren slutar fungerar, så kan inte sätta på eller av lamporna vi den heller.

- Testat starta om Homey
- Testat ta bort enheten via developer sidan, men brytaren fungerar fortfarande inte och det går inte att lägga till den igen i Homey
- Testat att ”heala” mina enheter i Homey
- När enheten har problemet står den om unreachable och unknown på developer sidan för Homey.

För att lösa det måste jag öppna brytaren och trycka en gång på reset, så hoppar allt igång igen. Så behöver inte ta bort den osv från Homey. Utan det räcker att göra så.

Någon som varit med om detta?

Tack på förhand!

Mvh,
Johan

Hej,

Det låter väldigt märkligt

Vid det här laget har vi sålt väldigt många av dessa och inte en enda gång hört liknande problem.

Hur ser dosorna ut där det sitter? Kan det vara något som stör signalen? Läs gärna mer här: https://blog.m.nu/intermittenta-problem ... lektronik/

//Erik K @ m.nu