POPP Smart Outdoor Plug dör emellanåt

Diskussioner runt Mottagare och Dimrar.
Exempel på mottagare: https://www.m.nu/z-wave/rela-z-wave
Exempel på dimrar: https://www.m.nu/z-wave/dimmer
spuun
Wannabe
Inlägg: 21
Blev medlem: 01 dec 2020, 22:29

POPP Smart Outdoor Plug dör emellanåt

Inlägg av spuun »

Jag har en POPP Smart Outdoor Plug som verkar dö emellanåt. Det är som att den hänger sig. Jag måste dra ur och sätta i den igen för att den ska komma igång. Det går inte att switcha med brytaren på den heller alltså.

Vad kan det här bero på? Jag har sett det ibland med telldus plug-in switch:ar också, men ganska länge sen det var ett problem nu.
Användarvisningsbild
supportM
Moderator
Inlägg: 1010
Blev medlem: 20 aug 2014, 10:27
Ort: Linköping
Kontakt:

Re: POPP Smart Outdoor Plug dör emellanåt

Inlägg av supportM »

Hej!

Hur långt ifrån närmsta Z-wave punkt är den?
// Officiellt supportkonto för m.nu
spuun
Wannabe
Inlägg: 21
Blev medlem: 01 dec 2020, 22:29

Re: POPP Smart Outdoor Plug dör emellanåt

Inlägg av spuun »

Den har andra pluggar direkt på andra sidan väggen, så under 1m. Den går inte direkt mot controller, utan via två olika enheter (alltså två olika vägar). Den ena är en inbyggnads Nexa AN196, den andra är en Fibaro FGWPF-102.

Jag har inget minne av att den strulade förra året, dock hade jag motsvarande problem med ett par Telldus-pluggar då (vilket jag inte haft senaste tiden).
spuun
Wannabe
Inlägg: 21
Blev medlem: 01 dec 2020, 22:29

Re: POPP Smart Outdoor Plug dör emellanåt

Inlägg av spuun »

Har även en mix av security på mina devices. Funderar på om det kan spela in.

Men är det inte konstigt att POPP:en helt hänger sig? Att jag inte ens kan toggla den med knappen?
Användarvisningsbild
supportM
Moderator
Inlägg: 1010
Blev medlem: 20 aug 2014, 10:27
Ort: Linköping
Kontakt:

Re: POPP Smart Outdoor Plug dör emellanåt

Inlägg av supportM »

Jo, det är mycket underligt. Skriv till oss på info@m.nu så kan vi utreda vidare.
// Officiellt supportkonto för m.nu
Skriv svar